Inactivación de Descuentos

Apreciado Pensionado, le informamos que a partir del 1 de julio de 2016, las inactivaciones de los descuentos reportados por Asociaciones, Cooperativas y Bancos, se efectuarán únicamente con el reporte que las entidades realizan a través de medio magnético en las fechas establecidas para el reporte de novedades, por tanto, no se procesarán los paz y salvos físicos que sean radicados en el Consorcio. Teniendo en cuenta lo anterior, le sugerimos que en caso de requerir la inactivación de un descuento, debe solicitarlo directamente a la entidad para que efectúe el reporte oportuno de inactivación; según el proceso establecido para este trámite.

Otras Noticias

Renovación y Asignación Código de Descuento 2019-2

El Consorcio FOPEP 2015 informa que el proceso de Asignación y Renovación de Código de Descuento 2019-2020 dará apertura el 1 abril de 2019, no obstante, es importante precisarles que el mecanismo para dicho proceso ha sido modificado, por lo cual agradecemos tener presente la siguiente información:

Renovación Código de Descuento

1. Se procedió a efectuar la clasificación de las entidades por tres grupos, para lo cual los invitamos a revisar los correos electrónicos de contacto en el cual se les notifico el grupo al cual pertenecen.
a. Grupo A: Inicio de proceso 01 de abril de 2019
b. Grupo B: Inicio de proceso 07 de junio de 2019
c. Grupo C: inicio de proceso 07 de octubre 2019.

2. El único medio habilitado para la solicitud de renovación y presentación de la documentación es PORTAL TERCEROS.

3. La entidad que, no radique documentos en las fechas estipuladas según el grupo asignado, no les será renovado el código, y únicamente lo podrán hacer hasta el próximo año.
 
Asignación Código de Descuento

1. El proceso de radicación de documentos para la Asignación de códigos, está dada entre el 01 al 12 de abril de 2019.

2. El único medio habilitado para la solicitud de ASIGNACIÓNy presentación de la documentación es a través de CONTÁCTENOS - PQRS

Así las cosas, los invitamos a revisar los nuevos requisitos y formatos determinados para la Asignación y Renovación Código de Descuentos 2019-2020

1. RequisitosAsignación de Código de Descuentos.
2. Requisitos Renovación de Código de Descuentos.
3. Acuerdo Operativo 2019-2020.
4. Formulario Conocimiento Cliente 2019-2020.
5.Instructivo para radicar PQRS.

Cordial saludo,

GERENCIA GENERAL
Consorcio FOPEP 2015

Aviso Importante

El Consorcio FOPEP 2015 en cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, no suministra información alguna sobre los pensionados a ninguna entidad crediticia, para sus actividades comerciales. Dado lo anterior, exhortamos a las entidades para que dentro de sus campañas no utilicen el nombre de este Consorcio o del FOPEP, de presentarse este uso no autorizado nos veremos obligados a realizar el reporte de esta situación a las entidades encargadas de su control y vigilancia, así como a tomar las medidas legales para evitar el uso no autorizado de nuestro nombre.

Cordial saludo,

GERENCIA GENERAL
Consorcio FOPEP 2015

Notificaciones Judiciales

De conformidad con lo establecido en el artículo 197 de la Ley 1437 de 2011 ponemos a disposición el correo notificacionesjudiciales.consorcio@fopep.gov.co exclusivamente para notificaciones judiciales al Consorcio FOPEP 2015, previas las siguientes aclaraciones:

  • El correo es exclusivo para notificaciones de acciones judiciales en las que sea parte el Consorcio FOPEP 2015 (administrador del FOPEP), por lo tanto, de recibirse en esta dirección de correo electrónico comunicaciones de otro tipo, no se les dará tramite.
  • Si se trata de notificaciones judiciales al FOPEP - Fondo de Pensiones Públicas del Nivel Nacional, estas deberán realizarse al correo de notificaciones judiciales del Ministerio del Trabajo, lo anterior en atención a lo dispuesto en el artículo 130 de la ley 100 de 1993.
  • Si se trata de oficios relacionados con embargos a la nómina de pensionados del FOPEP, estos deben ser remitidos en original a la dirección: Cra. 7 No. 31 – 10 Piso 8 Edificio Torre Bancolombia, Bogotá D.C.
  • Para peticiones, quejas, reclamos o solicitudes diferentes a notificaciones judiciales, los invitamos a hacer uso de los canales adecuados que relacionamos a continuación:
    • Formulario “Contáctenos” en nuestra página web www.fopep.gov.co /servicios en línea / Contáctenos
    • Chat en nuestra página web www.fopep.gov.co /servicios en línea / Chat
    • Llamada virtual página web www.fopep.gov.co /servicios en línea / Llamada virtual
    • Contact Center: 3198820 en la ciudad de Bogotá
notificacionesjudiciales.consorcio@fopep.gov.co

Inactivación de Descuentos

Apreciado Pensionado, le informamos que a partir del 1 de julio de 2016, las inactivaciones de los descuentos reportados por Asociaciones, Cooperativas y Bancos, se efectuarán únicamente con el reporte que las entidades realizan a través de medio magnético en las fechas establecidas para el reporte de novedades, por tanto, no se procesarán los paz y salvos físicos que sean radicados en el Consorcio. Teniendo en cuenta lo anterior, le sugerimos que en caso de requerir la inactivación de un descuento, debe solicitarlo directamente a la entidad para que efectúe el reporte oportuno de inactivación; según el proceso establecido para este trámite.
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