¡Ojo tenga cuidado! No comparta su información personal.

Apreciado(a) pensionado(a):

Le compartimos a continuación información de interés, relacionada con el pago de su mesada pensional:

1. ¡Ojo! Que no le pase a usted: Algunas personas no son conscientes de los riesgos a los que están expuestos en la era digital, tampoco conocen el alcance del uso inadecuado de su información personal, lo que facilita a los delincuentes cada día, cometer más y más delitos contra la privacidad, atentando contra el buen nombre y capacidad económica, afectando lo más sagrado, su pensión.

 No entregue sus datos a terceros o contraseñas de portales, lo deja expuesto a suplantaciones para adquisición de créditos, apertura de tarjetas, productos financieros, deudores solidarios, adquisición de bienes muebles e inmuebles. Por lo anterior, le brindamos las siguientes recomendaciones para que se evite dolores de cabeza:

• • No responda a correos electrónicos donde le soliciten datos privados.
  • No comparta sus contraseñas, con absolutamente nadie.
  • No abra su correo electrónico, ni acceda a Portales Bancarios, o al Portal WEB de FOPEP, desde celulares o computadores que no le pertenezcan.
  • No deje sesiones abiertas de su correo electrónico, Portales Bancarios, o Portal WEB de FOPEP.
  • No atienda llamadas donde le soliciten confirmar sus datos personales, en nombre del Consorcio FOPEP. Regístrese en nuestra página WEB fopep.gov.co y realice usted directamente este proceso.

2. Si decide radicarse en el exterior y solicita modificar su aporte al Sistema de Salud al 0%, valide que no cuente con beneficiarios asociados a su afiliación de EPS en Colombia dado que quedarían desprotegidos del servicio. Adicionalmente, recuerde informar con dos meses de antelación su regreso al país, con el fin de modificar nuevamente su aporte a la tarifa plena, evitando inconvenientes en la prestación del servicio de salud.

3. Evite ser suplantado: Si sale del país por un tiempo prolongado, informe oportunamente al Consorcio FOPEP. Los delincuentes están al acecho adelantando suplantaciones para la adquisición de créditos, apertura de productos financieros y demás. No se deje engañar e informe sobre su residencia permanente en el exterior.

4. Para familiares, allegados, apoderados y/o ciudadanos responsables del cuidado o apoyo: En caso de fallecimiento de un pensionado del Fopep, no deben realizar el cobro de las mesadas posterior al deceso; esta situación conlleva sanciones de tipo legal y penal.

Es necesario que reporten oportunamente, el fallecimiento al Consorcio FOPEP a través de nuestros diferentes canales de comunicación:

• Página web fopep.gov.co opción “Contáctenos – PQRSD”, en lo posible adjunte el certificado de defunción.
• Línea de atención al pensionado en Bogotá (601) 4227422, para mayor información.

Le recordamos que nuestro principal canal de atención es a través de la página WEB www.fopep.gov.co / Contáctenos PQRSD, donde podrá radicar todas sus peticiones, haciendo el seguimiento a la respuesta.

Así mismo, le invitamos a navegar por nuestra página WEB, donde encontrará información a la mano relacionada con el pago de su pensión, recomendaciones generales, de bienestar y de interés general.

Gracias por su amable atención,

Consorcio FOPEP 2022